Procedimiento de atención al cliente

En Psise el procedimiento de atención al cliente puede ser de dos tipos, dependiendo si se solicita:

  1. El servicio de asesoramiento psicológico (counselling).
  2. El servicio de psicodiagnóstico, intervención y psicoterapia.

En ambos casos, el primer paso es llamarnos o escribirnos (cita previa) en la sección de contacto o directamente a uno de los profesionales en la sección nosotros. También podría interesarte consultar nuestras tarifasnuestra política de facturaciónnuestra historia.

Una vez concertada la cita, si no puede acudir, por favor, avise con 24 horas de antelación para que podamos atender a otros usuarios.

Los datos personales que nos facilite, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, serán incorporados en un fichero del Centro, inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.


1. Servicio de asesoramiento psicológico (counselling)


2. Servicio de psicodiagnóstico, intervención y psicoterapia

  1. Entrevista Inicial Gratuita.
  2. Sesiones de evaluación psicodiagnóstica (4/5 sesiones) de 45/60 minutos (tarifas y duración).
  3. Devolución del informe psicodiagnóstico y sugerencia del tipo de intervención si fuera necesaria (1 sesión).
  4. Fase de intervención inicial y planificación de los objetivos.
  5. Ciclo de encuentros de intervención.
  6. Encuentros de verificación/seguimiento.
  7. Nueva solicitud de intervención (evaluación de la necesidad de continuar con la misma intervención o con una intervención diferente).
  8. Servicio de seguimiento. Una vez acabado de proporcionar un servicio, por decisión del usuario o porque las evidencias clínicas muestran una mejora significativa respecto a los objetivos planteados, Psise pone a disposición de sus clientes un servicio de seguimiento periódico (“follow-up”) a distancia de seis, doce, dieciocho y cuarenta y ocho meses. Durante estos encuentros de seguimiento se analizan, junto con el paciente, las adquisiciones y los logros objeto de la intervención realizada.

© Psise: Servicio de Psicología Clínica del Desarrollo. Unidad de Observación y Diagnóstico Funcional.